FAQ

• Toutes les visites sont soumises à un nombre minimum de passagers. Toutes les réservations et prix des excursions, de vol et d'hébergement sont soumis à disponibilité et à changement.
• Toutes les sorties touristiques et les horaires d'arrivée sont approximatifs.
• Les agages et les biens personnels sont transportés à vos risques et périls.
• African Eagle décline toute responsabilité pour toute perte ou endommagement des bagages ou des biens personnels des passagers.
• Assurez-vous que les objets de valeur et les documents de voyage sont toujours sécurisés.
• Tous les prix des excursions sont V.A.T. (Taxe sur la valeur ajoutée) inclusivement, qui n'est pas remboursable pour toutes les visites.
• Les cartes de crédit American Express, Master, Visa & Diners Club sont les acceptées.
• Les paiements en espèces doivent être effectués dans les filières d'Afrique du Sud, sauf si des dispositions alternatives ont été prises.
• Le paiement intégral doit être effectué directement au guide au début de la tournée, sauf disposition contraire.
• Pour les visites prolongées: un dépôt de 20% du montant total de la tournée est exigé lors de la réservation. Sauf indication contraire lors de la confirmation, les frais d'annulation sur les visites prolongées seront calculés de la manière suivante:

60 à 31 jours – 25%
30 à 15 jours – 50%
14 à 2 jours – 75%
2 jours – 100%

En Afrique du Sud, l'arrivée dans les hôtels a lieu à partir de 14h00 et les sorties avant 11h00 le matin.

Les réservations peuvent être faites 7 jours sur 7. Nous offrons également: des forfaits auto-conduite, des visites sur mesure, des circuits de groupe incitatifs et des forfaits de conférences.

Tous nos véhicules sont assurés essentiellement pour la responsabilité des passagers.

Des prix spéciaux pour les enfants sont disponibles sur demande.

L'allemand, le français et l'espagnol ainsi que d'autres guides de langues étrangères sont disponibles pour les visites multilingues.

Toutes les visites sont menées par un guide touristique SATOUR inscrit dans des véhicules climatisés et confortables ou des voitures de luxe.